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*¿Qué tipos de metales utilizan?
Trabajamos joyas de Plata 925 y Oro 18kt.
*¿Cómo puedo saber la talla de mi anillo?
En la "Guía de tallas" te damos algunos consejos y un instructivo de como tomar la medida de anillos, pulseras y cadenas.
*¿Cuál es la garantía de sus productos?
Ofrecemos una garantía de por vida sobre el metal de todas nuestras joyas. Cada pieza es cuidadosamente elaborada
y revisada por nuestro equipo de joyeros certificados antes de cada envío.
*¿Qué tipo de Factura realizan?
De acuerdo a nuestra condición impositiva, emitimos facturas tipo C. Este tipo de comprobante cumple con
todos los requisitos legales y fiscales vigentes.
*¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?
Aceptamos diversas formas de pago para tu comodidad: transferencias bancarias, tarjetas de crédito
(Visa, MasterCard, American Express), débito y efectivo de forma presencial.
*¿Cuánto tardan los envíos?
Despachamos tu pedido en 24 horas hábiles. El tiempo de entrega estimado varía según la opción de
envío que elijas:
-Correo Argentino: Recibirás tu pedido en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
-Andreani: La entrega se realizará entre 3 y 5 días hábiles.
Podrás rastrear tu pedido en todo momento a través del número de seguimiento que te proporcionaremos
*¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según el destino y el peso del paquete.
Podrás visualizar el monto total a pagar antes de confirmar tu pedido.
En Reliquias Doradas queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si necesitas devolver un producto, aquí tienes nuestras condiciones:
*¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
No realizamos cambios ni devoluciones de productos. Te recomendamos revisar cuidadosamente las características
del producto antes de finalizar tu compra.
*Si el producto presenta alguna falla de fabricación, podrás solicitar un cambio o devolución dentro de los 24 horas
posteriores a la recepción del producto.
*Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: nuevo, sin usar,
con todas sus etiquetas y embalaje original. No se aceptarán productos usados, dañados o sin su empaque original.
*Para iniciar una devolución, el cliente debe notificar a nuestro equipo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto.
Una vez autorizada la devolución, el cliente tiene un plazo de hasta 5 días hábiles para despachar el artículo por correo.
*Costos de devolución: El costo de la devolución es de $3000, que corresponde al 50% del valor del envío.
Nos haremos cargo del 100% del costo del envío si la devolución es por alguno de los siguientes motivos:
*Proceso de Devolución:
Para iniciar una devolución, por favor comunícate con nosotros al WhatsApp o al Formulario de contacto.
Indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo te guiará con los pasos a seguir para iniciar el proceso de devolución.
*¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en la Ciudad de Córdoba, Argentina. Si deseas ver nuestros productos de forma presencial, coordina
una cita con nosotros a través de WhatsApp o al Formulario de contacto. También podes encontrar nuestros productos en las
principales plataformas de venta online: Mercado Libre, Facebook e Instagram.
*¿Desde cuándo están en el negocio?
Nuestro emprendimiento nació en 2020, pero contamos con más de 10 años de experiencia en el rubro joyero. Hemos trabajado
en una de las joyerías más reconocidas del país, lo que nos permite ofrecer productos de alta calidad y un servicio personalizado.
*¿Por qué elegir nuestros productos?
Elegí nuestras joyas si buscas piezas únicas y de diseño, elaboradas con materiales de alta calidad.
Además, te ofrecemos:
-Atención personalizada.
-Envío seguro a todo el país.
-Garantía de satisfacción.
-Facilidad de pago.
Confié en nuestra experiencia y pasión por la joyería. Ofrecemos piezas exclusivas, diseñadas con cuidado y elaboradas con
materiales de la más alta calidad. Nuestro compromiso es brindarte un servicio personalizado y una experiencia de compra
segura y confiable.